作为中国人寿保险股份有限公司的窗口，95519客户服务以笃守信誉、 忠诚服务，为客户提供热情、真诚、准确、高效的服务为目标。

为了方便客户与公司的沟通联系，早在2001年9月19日，我们推出全国统一的“95519” 客服专线，实行“一站式”的服务模式。客户通过拨打95519，就可以得到咨询、查询、投诉受理、报案登记、挂失登记等各项服务，不需要再拨打其他电话找其他部门，即客户的需求和问题，只需要向公司陈述一次，就得到解决。

“客服热线”人工接听的时间为24小时，节假日照常运作。

我们忠心希望能够为日新月异的保险市场和新老客户提供优质服务。